申請條件:

1、申請人需為被監護未成年人的法定監護人;

2、申請人的被監護人年齡小于18周歲;

3、申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人士。

申請需提交材料:

1、監護人信息表(包含監護人的身份證明復印件);

2、被監護人信息表(包含被監護人所玩游戲相關信息及身份證明復印件);

3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);

4、申請人與被監護人的監護關系證明文件(戶口簿或有關機關出具的證明文件)。

申請方式:

1.電話服務

監護人可以通過來電反饋,7*24小時,全年無休,來電號碼:020-66608881 ;

2.接待服務

監護人可以直接上門進行申請,接待服務受理時間周一到周五9:30-18:00,接待地址:廣州市海珠區琶洲大道東3號保利國際廣場東裙樓3樓客服中心;

3.傳真服務

監護人可以通過傳真發送相關信息,進行申請,傳真24小時受理,傳真號碼:020-38741065。

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咨詢方式
  • 服務熱線: 020-66608881
  • 傳真號碼: 020-38741065
  • 郵箱地址: [email protected]
防沉迷家長監控系統FAQ
  • Q:我可以通過哪些渠道與動網先鋒取得聯系?A: 目前您可以通過電話反饋,采用上門和傳真方式進行申請。
  • Q:你們這項服務收費嗎?A:這項服務是免費的,我們會在對您提交的信息確認無誤后,盡快處理。
  • Q:申請監督未成年人賬號方式有哪些?A: 所有賬號納入防沉迷系統;以下方式可以任選:1、屏蔽賬號(根據申請人意愿屏蔽個別游戲應用);2、通過服務熱線(020-66608881 )聯系我們,由客服人員直接進行相關操作(鎖定賬號、變更密碼、強制下線)。
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